العرض الاكثر من رائع عطر امبيرو ارماني فقط ب 325 بدلا من 565 ريال عرض المزيد
  • الرياض - المملكة العربية السعودية
  • جديد خصم -9% صنسيت كافيه – عطر باودر بلو ( او دي برفيوم )50مل عرض المزيد
  • انجلوت – كحل جل أي إم سي ( 77 ) INGLOT AMC 5.5g عرض المزيد

سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

شكر اختياركم لمتجر ميرال لشراء منتجاتكم المفضله ويسعدنا خدمتكم. في بعض الأحيان ربما يتغير رايك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها ، لا عليك فنحن هنا نقوم على خدمتكم لتتم عملية الاسترجاع او الاستبدال بمنتهى البساطة والرضى من طرفكم بقدر الإمكان :-

1 تنطبق هذه السياسه على ان يكون المنتج في عبوته المغلقه وبنفس حالته الاصليه.
2 المنتجات التي تم فتحها ويوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط ان يقوم العميل بتسليمها لميرال مع مدونه(الاسباب)
3 إرفاق فاتورة الشراء الاصليه عند بدء إجراءات إستبدال او إسترجاع المنتج
4 يحتفظ المتجر بالحق في رفض او إلغاء اي طلبية لأي سبب من الأسباب وفي اي وقت من الأوقات دون الرجوع للعميل او اخذ موافقته لإلغاء الطلب ، وقبل أن نوافق على الطلبيه قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات اضافيه
5 اذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن او وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم ( ) او إرسال رساله الكترونيه على البريد الإليكتروني( ) ، مع إبقاء المنتج غير مستخدم وبحاله جيده ، والبطاقات الملصقه غير منزوعه والعبوة الاصليه سليمه وغير متضرري.
6 لا يتحمل العميل اي تكاليف لعملية الشراء أو الإرجاع اذا كان المنتج تالف من خلال عملية الشحن او كان المنتج ليس هو المطلوب لذا يتم التواصل معنا عبر خدمة العملاء ( ) وسيتم تحديد موعد استلام المنتج معه
7 يتم إرجاع المنتج خلال ٣ ايام من تاريخ وصول الطلب ، شرط بأن يكون في حالته الاصليه و السليمه ، ويتحمل العميل رسوم الشحن وهي محدده في فاتورة الشراء
8 في حال تم دفع مبلغ المشتريات عبر إحدى وسائل الدفع الإليكترونية( فيزا-مدى-ماستركارد ) وبعد وصول المنتج إلينا والتحقق من سلامة المنتج يتم إعادة المبلغ الى نفس الحساب خلال المده المحدده من البنك وهي من ٧ الى ١٤ يوم عمل . اذا تم الدفع خلال مدى سيتم التحويل خلال ٢٤ ساعة من وقت استلام المنتج و التحقق منه.
9 الاسعار ( تشمل الاسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب )
10 التسعير نحتفظ بحق عدم قبول أو إلغاء اي طلبيات يتم وضعها لمنتجات او خدمات تكون اسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما ، ونحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل المصرح به .
11 التوصيل يتم التوصيل في داخل المملكه من ٣ الى ٥ ايام بدآ من تاريخ تأكيد الطلب اعتمادا على منطقة العميل ، وقد تكون المدة أطول من الوقت المحدد بسبب تأخر ناتج عن شركات الشحن او بسبب ظروف خارجه عن إرادتنا كاجرائات الحظر و السلامه وغيرها من الامور
العودة الي الاعلي تواصلي معنا للاستشارة المجانية